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形成真正的規(guī)模大所需要幾代律師的努力

2014-08-28 00:00:00

       形成真正的規(guī)模大所需要幾代律師的努力
中國(guó)有句古話,十年栽樹,百年樹人。百年老店才是久經(jīng)考驗(yàn)的真品牌。中國(guó)律師只有二十多年的發(fā)展歷史,要鍛造一個(gè)世界級(jí)的律師事務(wù)所品牌,半個(gè)世紀(jì),甚至一百年并不算太長(zhǎng)。
    
      大浪淘沙,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀事務(wù)所各領(lǐng)風(fēng)騷三、五年
    記得在律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上,我曾多次講過(guò),上海出現(xiàn)過(guò)一個(gè)個(gè)優(yōu)秀律師事務(wù)所,但大多是各領(lǐng)風(fēng)騷三、五年,成為過(guò)眼煙云。這不是危言聳聽。在今日的律師事務(wù)所綜合實(shí)力排行榜排名前五十位中,已經(jīng)沒有當(dāng)年獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的“第一”;昔日所稱的“環(huán)球”大所僅僅存在于人們的記憶之中,也許在律師發(fā)展的史冊(cè)之中,記錄有他們?cè)?jīng)輝煌的一筆。
    中國(guó)短短二十多年的律師事務(wù)所發(fā)展軌跡,給我們留下了許多美好的回憶,然而也留下了不少遺憾。在這之中,有豐富的寶貴經(jīng)驗(yàn),也有值得吸取的沉重教訓(xùn)。
    綜合律師事務(wù)所的興衰榮辱,有體制、機(jī)制的外部原因,也有缺乏遠(yuǎn)見、內(nèi)耗磨損的內(nèi)部因素。從務(wù)實(shí)的角度分析,最為突出的是:
   (一)缺乏連貫的管理機(jī)制和風(fēng)格。
    中國(guó)有句古訓(xùn):富不過(guò)三代。律師事務(wù)所現(xiàn)狀恰恰是變不過(guò)二代。究其原因,事務(wù)所是人治,不是規(guī)章治所。一個(gè)主任,一套治理方法。
   (二)留不住人才。
    人才流動(dòng)是正常的,但缺乏留住人才的機(jī)制,培養(yǎng)一個(gè)走掉一個(gè),最興旺的事務(wù)所也會(huì)走下坡路。
   (三)維護(hù)客戶缺少辦法。
    也許有幾個(gè)名律師,引進(jìn)了一些著名客戶,但當(dāng)這些名律師退休或離職,客戶自然也不再是事務(wù)所的客戶了。
   (四)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)。
    無(wú)論是綜合性律師事務(wù)所還是專業(yè)性律師事務(wù)所,只要是“賣方”市場(chǎng),永遠(yuǎn)處于隨波逐流的狀態(tài),沒有“主打”服務(wù)業(yè)務(wù),起伏會(huì)很大。
    一個(gè)律師事務(wù)所的創(chuàng)建,造就了一兩個(gè)著名律師;但名律師領(lǐng)銜的律師事務(wù)所,也許風(fēng)光過(guò)幾年,但不一定就是名所,尤其不可能自然成為品牌所。這已為越來(lái)越多的實(shí)例所照證。
    
     
        滄海桑田,一代代律師的努力才能修成正果
    一個(gè)品牌的形成,是無(wú)數(shù)優(yōu)秀工作成果的累積,是客戶反復(fù)認(rèn)知的過(guò)程,是一段時(shí)期內(nèi)走在同行前列的歷程。它是一種歷史,不能畢其于一役。
    一個(gè)優(yōu)秀的律師事務(wù)所,不一定是一個(gè)品牌律師事務(wù)所;一段時(shí)間的先進(jìn),可以稱其為優(yōu)秀律師事務(wù)所,但只有幾十年、幾百年為人稱道的律師事務(wù)所,才可以稱其為品牌律師事務(wù)所。有幾個(gè)名律師加盟的律師事務(wù)所,可以稱其為有名律師的事務(wù)所,但不能也不可能簡(jiǎn)短地劃等號(hào),稱其為著名律師事務(wù)所。
    一個(gè)著名律師事務(wù)所,必須是一個(gè)優(yōu)秀的律師事務(wù)所,并在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),在某一地域在各方面,始終走在同行業(yè)的前列。
   (一)穩(wěn)定的著名客戶群。
    著名的律師事務(wù)所服務(wù)于著名的客戶;著名的客戶造就著名的律師事務(wù)所。沒有客戶也就沒有律師事務(wù)所,有什么樣的客戶群體就有什么樣的事務(wù)所。著名的律師事務(wù)所在其所在地域或國(guó)家甚至全球,有一批著名的企業(yè);如果是一個(gè)從事建筑專業(yè)的事務(wù)所,必定有一批重大的工程項(xiàng)目作為其服務(wù)對(duì)象,如高速公路、隧道、碼頭、水廠、電廠及房地產(chǎn)項(xiàng)目、大型廠房項(xiàng)目等等,如果是一個(gè)專業(yè)從事訴訟的獨(dú)立執(zhí)業(yè)(個(gè)人開業(yè))律師事務(wù)所,必定有一批受社會(huì)公眾關(guān)注的重大訴訟案件。
    記得有次在美國(guó)某著名律師事務(wù)所訪問(wèn),其高級(jí)合伙人自豪地說(shuō),某某銀行,是本行120年的客戶。而其所說(shuō)的某某銀行,是國(guó)際著名的投資銀行。這讓人耳目一新。著名的律師事務(wù)所不僅要有著名的客戶,而且要成為這些客戶十年、五十年、一百年的律師。雖然這些律師行的律師換了一代一代,雖然客戶的老板走了一個(gè)又一個(gè),但律師事務(wù)所與其客戶的關(guān)系都始終未變。反觀我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況,往往是律師事務(wù)所的老律師退休了,客戶也另請(qǐng)了“高明”,客戶的總經(jīng)理調(diào)了,律師也同時(shí)走人。這同目前多數(shù)事務(wù)所將客戶作為律師而不是事務(wù)所的客戶的機(jī)制有很大關(guān)系。
    (二)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的主打“產(chǎn)品”。
    著名企業(yè)要有名牌產(chǎn)品;著名律師事務(wù)所也要有主打法律服務(wù)“產(chǎn)品”。
無(wú)論是綜合性的律師事務(wù)所還是專業(yè)性的律師事務(wù)所,核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里,主打“產(chǎn)品”是什么?
    綜觀比較優(yōu)秀的律師事務(wù)所,大體上就能說(shuō)出其某項(xiàng)法律服務(wù)領(lǐng)域在某一地區(qū)或全國(guó)處于領(lǐng)先地位。當(dāng)這種領(lǐng)先,不僅在地域上擴(kuò)大,而且在時(shí)間上,不斷延伸,達(dá)到數(shù)十年如一日時(shí),該事務(wù)所也許在該領(lǐng)域就是著名的律師事務(wù)所了。
    問(wèn)題是如何形成自己的主打產(chǎn)品,并將該項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)主打產(chǎn)品凝聚為核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其經(jīng)久不衰。主打產(chǎn)品的形成和發(fā)展,有各種因素的制約,人才、客源是基本制約因素。當(dāng)事務(wù)所有該主打產(chǎn)品客源而缺人才時(shí),需要引進(jìn)人才;當(dāng)有此方面人才,而又缺此類業(yè)務(wù)時(shí),則要開拓該主打產(chǎn)品業(yè)務(wù)?,F(xiàn)實(shí)狀況往往是有該類業(yè)務(wù)人才,同時(shí)又有該主打產(chǎn)品業(yè)務(wù),人才一走,業(yè)務(wù)也不復(fù)存在。經(jīng)過(guò)很大努力,初步形成的主打產(chǎn)品又難以為繼了。如此反復(fù),則很難形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的主打產(chǎn)品。
   (三)穩(wěn)定的優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì)。
    著名律師事務(wù)所必定有著名律師,而有著名律師的事務(wù)所不一定是著名律師事務(wù)所。
    著名的律師事務(wù)所需要有一批優(yōu)秀律師,形成一個(gè)優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì),而該律師團(tuán)隊(duì)又是穩(wěn)定的。
    部分律師事務(wù)所,“一山容不下二虎”,往往成了律師事務(wù)所不斷分化的主要原因。這些事務(wù)所,一加一不能大于二,一加一可能小于二。這樣的律師事務(wù)所其歷史發(fā)展的必然是不斷分化。不斷引進(jìn)人員,培訓(xùn)、培養(yǎng),不斷有新人成長(zhǎng),再不斷有人離所,事務(wù)所成了培訓(xùn)“基地”。形成這種狀況的原因是復(fù)雜的。如果想把事務(wù)所“百煉成鋼”,首先要“百年樹人”。解決形成律師事務(wù)所優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì)問(wèn)題不僅“一山”容得下“二虎”,甚至要“三虎”、“十虎”、“百虎”。優(yōu)秀律師團(tuán)隊(duì)數(shù)十年如一日,數(shù)十人如一個(gè)人的協(xié)作問(wèn)題不解決,免談著名律師事務(wù)所。當(dāng)然,獨(dú)立執(zhí)業(yè)(個(gè)人開業(yè))的事務(wù)所,也可以成為著名律師事務(wù)所,其發(fā)展軌跡,又另當(dāng)別論。
    (四)廣泛良好的口碑。
     良好的口碑是著名律師事務(wù)所的基石。沒有良好口碑的律師事務(wù)所決不會(huì)成為著名律師事務(wù)所。
    良好的口碑首先要有一批品行良好的律師。中國(guó)有一句俗語(yǔ)“一粒屎壞了一鍋粥”。一個(gè)律師的不端行為,可以損壞一個(gè)律師事務(wù)所的形象。堅(jiān)持不懈抓律師事務(wù)所形象建設(shè),是良好口碑確立的基礎(chǔ)。
    良好口碑的形成依賴于良好的服務(wù),使委托人獲得最大的利益。而良好的服務(wù)來(lái)源于全體律師的高素質(zhì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。
    律師事務(wù)所良好口碑的形成是個(gè)漸進(jìn)過(guò)程。律師事務(wù)所要珍惜社會(huì)、公眾對(duì)事務(wù)所形象的評(píng)價(jià),尤其是要有良好的誠(chéng)信記錄,別讓缺乏誠(chéng)信的污點(diǎn)毀了事務(wù)所的形象,自毀鍛造著名律師事務(wù)所的夢(mèng)想。
   (五)持續(xù)穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu)。
    缺乏持續(xù)穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu),是律師事務(wù)所的最大變數(shù)。一位律師創(chuàng)辦的律師事務(wù)所,在其離開主任崗位不過(guò)二、三年后,已面目全非。這種情況比比皆是。接班人不是不努力,那是什么原因造成這種情況呢?根本原因是事務(wù)所沒有形成穩(wěn)定持續(xù)的管理結(jié)構(gòu)。要改變這種狀況,必須改變目前由人的個(gè)性化管理變成事務(wù)所的規(guī)章制度化管理。
    中國(guó)律師業(yè)發(fā)展僅僅走過(guò)二十余年,處于創(chuàng)建和發(fā)展的初級(jí)階段,律師事務(wù)所成立時(shí)間多比較短,創(chuàng)辦人對(duì)事務(wù)所管理風(fēng)格形成起著決定性的作用??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),不同的創(chuàng)辦人所辦的事務(wù)所、管理模式都不一樣。一個(gè)事務(wù)所要一代律師一代律師辦下去,并使其成為著名律師事務(wù)所,就必須要有一個(gè)穩(wěn)定持續(xù)的管理結(jié)構(gòu),要不斷去掉人的個(gè)性化管理方式,逐步建立各項(xiàng)規(guī)章制度,形成合理科學(xué)的管理模式,并不斷加以優(yōu)化。管理合伙人可以不斷變換,而事務(wù)所管理模式卻始終如一。只有這樣,事務(wù)所才能“長(zhǎng)治久安”,越辦越好。
    
     
                         結(jié)束語(yǔ)
    信心百倍創(chuàng)建著名律師事務(wù)所是許多律師的追求與夢(mèng)想,理智地認(rèn)識(shí)鍛造著名律師事務(wù)所的長(zhǎng)期性,有利于腳踏實(shí)地去做好創(chuàng)建工作。短短的二十多年,一批批優(yōu)秀律師事務(wù)所不斷涌現(xiàn),顯現(xiàn)了著名律師事務(wù)所的雛形。如果從現(xiàn)在起,經(jīng)過(guò)三十年的努力,也就是說(shuō)中國(guó)律師制度恢復(fù)后,中國(guó)律師經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的努力,人們能象說(shuō)出中國(guó)最著名的高等學(xué)府是清華、北大,說(shuō)出中國(guó)最著名的律師事務(wù)所;上海最好的大學(xué)是復(fù)旦、交大那樣說(shuō)出上海最好的律師事務(wù)所,那未可以毫不夸張地說(shuō),中國(guó)最優(yōu)秀的律師團(tuán)隊(duì)真正修成了“正果”。著名律師事務(wù)所的崛起,將推動(dòng)中國(guó)律師業(yè)的不斷發(fā)展。